Мнения на клиенти за нас:

Обучението постигна своите цели и моите впечатления, както и тези на колегите от клоновата мрежа са, че ни помогна да усвоим полезни практически умения за презентации и продажби. Същите намират приложение при ежедневното изпълнение на нашите професионални задължения, спомагат за развитието на индивидуалните професионални качества на персонала и допринасят много за положителни резултати на клоновата мрежа на ИП КАРОЛ.

Практическият опит на господин Танев допринесе много за развитието на умения, които спомагат за успешни продажби в допълнение към професионалната теоретична презентация. Един от най-положителните аспекти на проведеното обучение беше детайлната предварителна подготовка и съобразяването с индивидуалните специфики на дейността на ИП КАРОЛ от страна на обучаващите. Те отделиха необходимото време преди началото на обучението за детайлно запознаване с дейността на клоновата мрежа и продуктите на компанията ни. В резултат на това, практическите примери и ролевите игри при обучението съдържаха казуси и ситуации, които са част от ежедневната работа на инвестиционен посредник. Същите спомогнаха изключително много за високото качество на проведеното обучение и положителния ефект от него.

Камелия Лазарова

Ръководител клонова мрежа

Карол АД

 

---

 

Програмата на обучението включваше въпроси като видове комуникационни канали и начини на възприемане на информацията, презентиране пред клиенти, търговски взаимоотношения с клиенти и справяне с възражения. В резултат на задълбочената подготовка, семинарът премина много успешно и реакцията на аудиторията бе позитивна. Курсът включваше представяне на теоретични модели, игри, дискусии, в резултат на което информацията бе възприета лесно и убедително. Част от служителите пожелаха да получат допълнителни материали, които им бяха любезно предоставени. След обучението получихме писмен коментар, както и видеозаписите от проведените презентации и игри.

инж. Красимир Савов

Директор Продажби

Хауратон България

 

---

 

Обучението беше изключително забавно, но и ползотворно за нашите служители, тъй като то им демонстрира ползите от качествената работа в екип; от увереността в продукта, който представят; от преследването на зададените крайни цели.

Димитър Михайлов

Управител

Аринар ЕООД

 

---

 

Задачата, която им поставихме, беше много отговорна и специфична – да разработят строго индивидуално обучение, предвид конкретиката на дейностите, извършвани от колегите от отдели „Сервизна дейност” и „Резервни части”. Темите бяха Комуникационни умения за работа с клиенти и Ефективност при работа в екип. Самата реализация на проведените мероприятия премина успешно. Материята беше представена професионално, по интригуващ и същевременно забавен начин. Лекторите умело предизвикваха дискусии сред участниците и използваха примери от практиката и различни игри за илюстрация на теорията. След всяко обучение ни предоставяха анализ, материали и снимки от него.

Методий Иванов

Маркетинг специалист

София Франс Ауто АД

 

---

 

Преди да пристъпим към провеждане на самото обучение предоставихме на нашите лектори поименен списък на участниците, включващ техните позиции и професионални задължения във фирмата. Програмата за дните на обучението ни бе предоставена и дискутирана предварително, като ние посочихме акцентите, които желаехме да бъдат засегнати в детайли. Нашите лектори успяха да предизвикат позитивна нагласа във всички участници към обучението.

Всички проведени тестове, задачи и разиграни ситуации бяха изключително полезни и конкретни за сферата на предлаганите услуги от нашата фирма (отдели). Подходът към всеки едни участник бе индивидуален и за всички поставени от наша страна казуси бе отговорено с адекватни и лесно приложими предложения за решаване на проблеми и кризи. Всички споделени е нас примери от професионалния опит на провеждащите обучението бяха много полезни и практични.

Атмосферата през двата дни на обучението бе непринудена, приятна и забавна. Дискутираните теми и лекционен материал бе представен по достъпен и лесно възприеман от участниците начин. Крайната оценка на всички присъствали на обучението бе много положителна. С радост споделяме, че резултатите от изминалото обучение са видими в подхода и начина на работа на нашите служители към клиентите на фирмата ни.

Христина Христова

Организатор сервизна дейност

Торино моторс индъстриъл виакълс АД

 

---

 

Можем да заявим с удовлетворение, че сме доволни от обучението. То беше на високо професионално ниво, практически ориентирано, с детайлна подготовка и съобразяване със спецификите на дейността на участниците, както и с индивидуален подход към нуждите на всеки от тях. Обучението постигна своите цели, като най вече спомогна за усвояването на полезни практически умения за презентации и продажби.

Емилия Иванова

Директор УЧР

Обединена Българска Банка